BRICK HOUSE by 東京シャツ公式通販 [ワイシャツ通販のシャツ工房]

業者

ヤマト運輸

配送について

日本国内のみ・全国一律550円 (税込)
8,000円(税込)以上送料無料

• ※ 1注文で複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
• ※ メール便には対応しておりません。（商品がつぶれて芯地部分にシワが入り、取れない可能性があります）
• ※ ダンボール箱での発送となります。梱包材の変更はできません。
• ※ 海外発送は承ることができません。予めご了承下さい。
  （International shipping is not available.）
• ※ ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
• ※ 原則として、平日正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。
  お届け希望日時は承りますが、ご希望日時にお届けできない場合もございます。
• ※ 別々にご注文頂いた商品の同一梱包での発送は出荷手配前に限り可能です。
  出荷作業に入った後は対応できかねます。対応可能かどうかはお問い合わせください。
• ※ 注文した商品を発送後、一週間の宅配業者保管期限内に長期不在・住所不備などお客様都合により、
  お受け取りが出来ない場合は、返品扱いとなります。
  その際、送料550円をご請求いたしますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
  また、配達完了後の住所変更や再配達は承っておりません。その際は、改めてご注文ください。

お届け日指定

出荷予定日より3日目以降5日目以内。
※後払い決済は与信審査後出荷予定のため、ご希望に添えない場合がございます。

お届時間帯指定

• ・午前中（9時～12時）
• ・14時-16時
• ・16時-18時
• ・18時-20時
• ・19時-21時

• ※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
• ※ 土日祝日ご注文分は、翌営業日以降の発送となります。ご希望の指定日に沿えない場合は、メールにてご連絡致します。
• ※ お届け時間のみ指定された場合またはお届け指定日に添えない場合は、誠に勝手ながらお届け可能な最短日でお届け致します。
• ※ 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもの、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
• 　 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

お届け日の目安

• ※ 一部離島、山間部は除きます。また、同じ都道府県でも地域によってお届け可能時間が異なる場合がございます。
• ※ 天候や道路状況により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。
• ※ 原則として、平日正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。
• ※ 弊社よりご注文内容等についてご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。その際は発送が遅くなる場合がございます。

下記よりお選びいただけます。

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	リボ

手数料

手数料は頂いておりません。

備考

• ・ 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• ・ カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
• ・ 当店のカード決済ではSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
• ・ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

業者

ヤマト運輸

代引手数料料金表

• ※ 代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
• ※ 商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります
• ※ 代引業者指定：宅配便

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

取扱カード

Visa、MasterCard、American Express、JCBの一括払いのみとなります。

手数料

手数料は頂いておりません。

GMO後払いとは

お支払い期限

後払い手数料

ご注意

出荷処理完了前までにご連絡を承った場合はキャンセル手続きいたしますが、
ご連絡を頂いたお時間によっては、出荷手配の関係上、キャンセルを承ることで出来ない場合がございます。
メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡ください。
電話受付休止時間帯(平日13：00-14：00/平日17：00～翌営業日の10：00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールでお願いいたします。

メールや電話でのご注文の追加は承っておりません。まずは出荷手配前にご連絡ください。
その後、追加注文を行っていただきますが、その際は前の注文と同じ
【ご注文者情報・お届け先のご住所・お名前・電話番号・支払方法（クレジットの場合は支払回数も）】
でないと同梱出荷は出来かねます。
また、ご連絡いただいた時間によっては出荷が遅れる場合もございますのでご了承ください。

※お支払い方法が「後払い決済」の場合、システムの関係上、
　ご注文を同梱(おまとめ)することが出来かねます。

別々にご注文頂いた商品の同一梱包での発送は出荷手配前に限り可能です。
出荷手配後は対応できかねますのでご了承くださいませ。
対応可能かどうかはお問い合わせください。

メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡ください。
電話受付休止時間帯(平日13：00-14：00/平日17：00～翌営業日の10：00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールでお願いいたします。

出荷手配前までにご連絡いただけますとご変更は可能です。
出荷手配後は変更を承ることができません。
（出荷日の13時までに連絡をいただいた場合、ご注文をキャンセルにて承ります。）
対応可能かどうかはお問い合わせください。

• ・ 一部商品キャンセル(代金引換のみ)
• ・ 同金額商品とのご交換（在庫があるもの限定）
• ・ サイズ変更（在庫があるものに限定）
• ・ お届け先住所変更
• ・ お届け希望日時変更

※メールですとタイムラグがございますため、電話でご連絡下さい。
電話受付休止時間帯(平日13：00-14：00/平日17：00～翌営業日の10：00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールでお願いいたします。
※代金引換は、配送業者のシステムの関係上、出荷手配後はお届け先住所変更ができません。
※出荷手配後のお届けに関する変更は、出荷完了後、お問い合わせ番号をメールにてお送りしますので、配送業者(ヤマト運輸)へ直接ご連絡をお願い致します。

• ・ サイズ確認のための試着のみ（袋、下げ札、付属品がそろっている）
• ・ 未使用商品
• ・ 納品書有
• ・ 当店（東京シャツ公式通販サイト）で購入した商品

• ・ 着用済み商品
• ・ クリーニングに出された・洗濯された商品
• ・ お直しをされた商品
• ・ 特別な理由が無く、商品到着7日以上経過した商品
• ・ お客様のもとでニオイやキズ・汚れが生じた商品
• ・ 直営店舗で購入した商品（直営店舗での交換返品をお願いします。）
• ・ 福袋などの特別企画商品

※ 不良のあった商品、配送ミスの商品は除きます。

詳細はこちら＞＞

まず、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。

弊社からメールにて交換についてのご案内をお送りいたします。
メールの案内に沿って商品をご返送ください。

交換に関する注意点

• ※ 決済処理の関係上、同金額商品（税込）とのご交換とさせて頂いております。
• ※ 東京シャツ公式通販サイト上に在庫がある商品のみとご交換できます。
  システム上、直営店舗含む他店舗にある商品とのご交換は出来ません。
• ※ こちらはお客様都合でのご交換となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
  店舗や本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
• ※ 商品到着後7日以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
  7日以内にご連絡を頂けない場合はご交換を承りかねる場合がございます。
• ※ お客様都合のご交換は1回限りとさせていただきます。サイズ感は直営店舗での試着にてご確認ください。
• ※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。
  返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。

まず、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。

返金に関する注意点

●クレジットカード・AmazonPayの場合

• ※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
• ※ 同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
• ※ AmazonPayでは発送後すぐに引き落とし請求を行います。明細上は引き落とし・キャンセル・再請求額の記載がある場合もございます。ご了承ください。
• ※ 万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。
• ※ 大変恐れ入りますが、その際は振込手数料を商品代金から差し引いた金額を返金させて頂きます。

●後払い決済(ご入金前)の場合

• ※お支払い金額を変更致しました新たなご請求書を発行致します。
• ※お手元のご注文時のご請求でのお支払いせず、新たなご返品後のご請求書にてお支払いをお願い致します。
• ※ご請求書再発行に伴う手数料は弊社にて負担致します。

●代金引換・後払い決済(ご入金済み)の場合

• ※銀行振込にてご返金致します。その他返金方法は承っておりません。
• ※振込手数料550円(振込金額3万円以上　770円)を相殺した額をお振込み致します。
• ※郵便振替は受け付けておりません。
  　郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さい。
  　ゆうちょ銀行の口座は銀行に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
• ※ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座のみとなります。
• ※お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。

返品に関するその他注意点(共通)

• ※ ご返金額は 返品対象商品の商品代金 とさせて頂きます。
  (送料のご返金は承りかねます。予めご了承下さいませ。)
• ※ 8,000円（税込）以上お買い上げの際にご返品によりご購入金額が8,000円（税込）を下回る場合、恐れ入りますが、
  送料550円（税込）をご返金額より相殺させて頂きます。
• ※ 商品到着後7日以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
  7日以内にご連絡を頂けない場合はご返品を承りかねる場合がございます。
• ※ こちらはお客様都合でのご返品となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。
  店舗や本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
• ※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。
  返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。

不良商品やご注文内容と異なる商品が届いたお客様へ

万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、
商品到着から7日以内に下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します
返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、
そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。

ご交換・ご返品の返送手順

商品ページ内容と違う商品が届いた・商品に難があるので交換したい

この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

＜ご交換に関して＞

• ※ 基本的には、ご注文商品と同商品でのご交換とさせて頂いております。
  出来る限り同じ商品でご交換させて頂くよう手配致しますが、
  在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
  その際はご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
• ※ 別商品にご交換希望の場合は、大変恐れ入りますが、
  東京シャツ公式通販サイト上に在庫がある商品のみとのご交換となります。
  システム上、別金額の商品や直営店舗含む他店舗にある商品とのご交換は出来ません。
• ※ 不良品・弊社ミスによるご交換の送料や手数料は弊社負担とさせて頂いております。
  弊社着払いの宅配便にてお送り下さいませ。
  誠に恐れ入りますが、航空便・赤帽・バイク便による返品は応じかねます。
  予めご了承下さいませ。

商品ページ内容と違う商品が届いた・商品に難があるので返品したい

この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

＜ご返品に関して＞

●クレジットカード・AmazonPayの場合

• ※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
• ※ 同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
• ※ 万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。

●後払い決済(ご入金前)の場合

• ※お支払い金額を変更致しました新たなご請求書を発行致します。
• ※お手元のご注文時のご請求でのお支払いせず、新たなご返品後のご請求書にてお支払いをお願い致します。
• ※ご請求書再発行に伴う手数料は弊社にて負担致します。

●代金引換・後払い決済(ご入金済み)の場合

• ※銀行振込にてご返金致します。その他返金方法は原則承りかねます。
• ※振込手数料は頂きません。
• ※郵便振替は受け付けておりません。
  　郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さいませ。
  　ゆうちょ銀行の口座は銀行に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
• ※ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
• ※お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。