令和2年7月豪雨による配送遅延について / お問い合わせ等のご対応についてのご案内

MEN'S SHIRTS

長袖

半袖

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<出荷遅延についてのお詫び>


平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年9月24日(火)に、配送を依頼しております
ヤマト運輸の送り状発行システムにエラーが発生したため、
現在、ご注文商品の出荷ができかねる状況でございます。

※システムエラーの詳細につきましては、下記よりご確認ください。
⇒ヤマト運輸 「送り状発行システムB2クラウド」接続エラーについて

また、9月24日(火)以降に「ご注文確認メール」にて本日出荷の旨を
ご連絡させていただいたお客様につきましても、
一部ご注文の出荷ができかねる状況となっております。

ご注文商品の出荷が遅れ、お客様に大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

上記に該当しますお客様には、弊社より改めてメールにてご連絡をさせていただきます。
お手数をお掛け致しますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社よりメールにて出荷遅延のご連絡をさせていただきましたお客様で、
「ご注文のキャンセル」をご希望されます場合は、
誠に恐れ入りますが、弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

いただいておりますご注文につきましては、ヤマト運輸のシステムが復旧次第、
順次出荷手配を進めさせていただきたく存じます。

しかしながら、現在、システムの復旧の目処が立っておりませんため、出荷日によっては、
ご注文時にご指定いただきました「お届け希望日時」に沿えない場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※ご指定に沿えない場合は、弊社にて「お届け希望日」を最短に変更させていただきます。

※ご注文の承りは可能でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、
今後とも東京シャツを宜しくお願い申し上げます。

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