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【2021年8月】夏季休業のお知らせ / 天候不良並びに交通規制等によるお届け遅延について / お問い合わせ等のご対応についてのご案内

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7/22(木)~7/25(日)は休業日とさせていただきます。


いつも、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程におきまして、祝日のため休業日となります。
※ご注文は24時間受付けております。

休業期間中のご対応は下記をご確認ください。
期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


●日程


7/22(木)~7/25(日)


●発送について


7/21(水)正午12時までのご注文は、原則、当日発送させていただきます。
7/21(水)正午以降~7/25(日)までのご注文  → 7/26(月)~7/27(火)順次発送

※大変恐れ入りますが、ご注文が集中し規定の出荷日に出荷が出来ない場合、
 2~3日出荷を遅らせる場合もございます。
 何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


●お問合せについて


電話

新型コロナウイルスの感染予防策の一環として、電話窓口は停止させていただいております。
予めご了承くださいませ。


メール

営業日の17時以降のメールでのお問い合わせは、
翌営業日より順次ご対応させていただきます。

7/21(水)17時までに受け付けたものは、当日中にご返信いたします。
7/21(水)17時以降のメールでのお問い合わせは、
翌営業日7/26(月)より順次ご対応させていただきます。

※ご注文の出荷に関するメールを優先して返信させていただきます。
 お問い合わせ内容および受付状況によっては、対応が翌々営業日となる場合がございます。

※店舗に関するお問い合わせや、一部商品に関するお問い合わせにつきましては
 担当部署よりご返信させていただく関係上、翌営業日以降の返信となる可能性がございます。
 予めご了承くださいますようお願いいたします。


●返品・交換について


ご返送いただいたご交換・ご返品商品の対応につきましては、
現在、月曜または金曜のみ行っております。
※詳細はこちらをご覧ください >>

また、7/21(水)正午12時以降に到着したご返送商品につきましては、
7/26(月)より順次ご対応させていただきます。

ご対応までお時間をいただきますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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