お問い合わせ等のご対応についてのご案内

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11/25(木)~11/28(日)まで棚卸のため臨時休業とさせていただきます。


いつも、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程におきまして、弊社倉庫棚卸のため臨時休業となります。
※ご注文は24時間受付けております。
※お問い合わせは11月28日(日)のみ休業致します。

休業期間中のご対応は下記をご確認ください。
期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


●発送について


臨時休業日:2021年11月25日(木)~2021年11月28日(日)

11/24(水)正午12時までのご注文は、原則、11/25(水)~11/26(木)させていただきます。
11/24(水)正午12時以降のご注文は、翌営業日11/29(月)~11/30(火)より順次発送させていただきます。
商品の発送までお時間をいただきます。

※大変恐れ入りますが、ご注文が集中し規定の出荷日に出荷が出来ない場合、
 1~2日出荷を遅らせる場合もございます。

※弊社実店舗より出荷されます商品につきましては、
 上記期間内でも出荷される場合がございます。

●お問合せについて


臨時休業日:2021年11月28日(日)

11/27(土)17時までに受け付けたものは、当日中にご返信いたします。
それ以降のお問い合わせは、
翌営業日11/29(月)より順次ご対応させていただきます。

※ご注文の出荷に関するメールを優先して返信させていただきます。
 お問い合わせ内容および受付状況によっては、対応が翌々営業日となる場合がございます。

※店舗に関するお問い合わせや、一部商品に関するお問い合わせにつきましては、
 担当部署よりご返信させていただく関係上、翌営業日以降の返信となる可能性がございます。

●返品ついて


11/24(水)正午12時までに到着した商品のご返品は、 当日中にご対応させていただきます。

11/24(水)正午12時以降に到着したご返送商品につきましては、 11/29(月)より順次ご対応せていただきます。

ご対応までお時間をいただきますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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